Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 65c655, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hoá SSL toàn trangDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
65c655 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Trong Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu

Chính sách quyền riêng tư của 65c655 được xây dựng dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể — từ cách dữ liệu được mã hoá khi bạn nạp tiền, đến cách bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản hoàn toàn. Mỗi cam kết đều áp dụng thực tế vào quy trình vận hành, không chỉ là tuyên bố.

Mã Hoá Dữ Liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được mã hoá từ đầu đến cuối trong suốt quá trình xử lý.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu Trữ Và Xoá Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin được xoá khỏi hệ thống.

Quyền Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản hoàn toàn. Tất cả yêu cầu được tiếp nhận qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách Gửi Yêu Cầu Liên Quan Đến Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi ghi nhận và xử lý chính thức — phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xoá dữ liệu.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và dùng biểu mẫu yêu cầu để cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin đang lưu trữ.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 65c655 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin định danh cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và phát hiện hoạt động bất thường.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin ví của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — việc này không làm mất tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Khi hết thời hạn đó, thông tin cá nhân của bạn được xoá hoàn toàn khỏi hệ thống mà không cần yêu cầu thêm.

Có, chính sách này áp dụng đầy đủ dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi kết nối đều được mã hoá SSL và dữ liệu được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.